Добрый день, Алёна. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Самые распространённые причины такой ситуации: неправильно подобранная обувь по размеру, полноте или подъёму; нарушение процесса воздухообмена из-за синтетических носочно-чулочных изделий; механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины). Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что челси понравились Вам, носите с удовольствием.